أكدت شركة ING الهولندية لصحيفة التيليخراف اغلاق 150 نقطة خدمة، ووفقًا للبنك، فإن السبب وراء إغلاق نقاط الخدمة هو أن المستهلكين في حاجة متزايدة للخدمات التقليدية مثل فتح حساب أو تغيير البيانات، لكن في الوقت الحاضر، كثير من الناس يقومون بهذه الأمور بسهولة عبر الكمبيوتر أو الهاتف المحمول.
وقال البنك أنه في نقاط الخدمة المتبقية، يمكن للأشخاص الذين ليسوا عملاء للبنك الحصول على معلومات عن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. وقال البنك أنه سينظم ورش عمل لتثقيف زبائنه باستخدام التكنولوجيا والرقمنة في العمليات البنكية.
|
