عملية احتيال مستمرة منذ ثلاث سنوات: تنبيه هام لجميع المستهلكين في بلجيكا
أصدر اقتصاد الخدمة العامة الفيدرالية (FPS) اليوم الخميس تحذيراً من مواقع البيع المزيفة التي تستغل الطلب المتزايد على المنتجات الخشبية كوسيلة بديلة للتدفئة مع اقتراب فصل الشتاء.
وبحسب “لوسوار”، فإنه منذ 1 يناير 2022، تم تسجيل 1693 بلاغًا عن مثل هذه المواقع الاحتيالية، مما أدى إلى خسائر مالية تقدر بمتوسط 428 يورو لكل ضحية، أي ما مجموعه حوالي نصف مليون يورو.
استغلال الطلب على التدفئة البديلة
مع حلول الأشهر الباردة، يجذب المحتالون المستهلكين عبر الإنترنت من خلال تقديم أسعار جذابة للمنتجات الخشبية، مثل الأخشاب المستخدمة في التدفئة.
يستهدف المحتالون بشكل خاص مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقومون بإنشاء مواقع مزيفة تقدم عروضاً مغرية، وأحيانًا باستخدام بيانات شركات حقيقية لكسب ثقة المشترين. بعد الدفع، لا يتم تسليم المنتجات أبدًا، ويختفي المحتالون أو يستخدمون ذرائع واهية لكسب الوقت.
نصائح لتجنب الوقوع في الفخ
حث اقتصاد الخدمة العامة الفيدرالية المستهلكين على توخي الحذر عند الشراء عبر الإنترنت، لا سيما فيما يتعلق بالمنتجات الخشبية، وأوصى بزيارة موقع الويب المتخصص في فحص المواقع الموثوقة webshopsecurise.be، كما شدد على أهمية التحقق من هوية البائع وسمعته عبر الإنترنت، والحذر من العروض التي تبدو مغرية للغاية.
ينصح الخبراء المستهلكين باستخدام طرق الدفع الآمنة، وتجنب التحويلات البنكية الدولية، التي قد تكون صعبة الاسترجاع في حال وقوع احتيال.
علامات تكشف المواقع الاحتيالية
لتجنب الوقوع ضحية للمحتالين، يجب الانتباه إلى بعض العلامات التي قد تدل على أن الموقع غير موثوق به، مثل:
غياب شهادة HTTPS في عنوان الموقع.
الطلبات المفرطة للحصول على معلومات شخصية.
وجود أخطاء إملائية أو لغوية في الموقع.
جودة الصور الرديئة.
الضغط على المستخدم لإتمام عملية الشراء بسرعة.
غياب شروط البيع أو سياسات واضحة للإرجاع والتبديل.
إجراءات في حال التعرض للاحتيال
في حالة الشك أو إذا كان المستهلك قد تعرض بالفعل للاحتيال، يشجع FPS Economy الضحايا على الإبلاغ عبر منصة ConsumerConnect، وهي منصة مخصصة لاستقبال شكاوى المستهلكين ومساعدتهم في التعامل مع الاحتيالات الإلكترونية.